تبدأ وزارة التموين والتجارة الداخلية اليوم الجمعة استقبال المواطنين لتحديث بيانات بطاقات التموين المتوقفة وتقديم التظلمات عبر 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية بالإضافة إلى استمرار الخدمة عبر منصة مصر الرقمية.
أعلنت الوزارة عن بدء تنفيذ خدمة تحديث بيانات بطاقات التموين المتوقفة بسبب محددات العدالة الاجتماعية 2026 وذلك بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والهيئة القومية للبريد مع توفير خيارات متعددة للمواطنين لاستكمال إجراءات التحديث والتظلمات.
حددت وزارة التموين مواعيد استقبال المواطنين في مكاتب البريد كالتالي.
يوم الجمعة من الساعة 2 ظهرًا حتى 9 مساءً
يوم السبت من الساعة 9 صباحًا حتى 4 عصرًا.
تبدأ الخدمة اعتبارًا من اليوم الجمعة 24 يوليو 2026 مع استمرار تقديم الخدمة إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية طوال أيام الدليل المصري.
أوضحت الوزارة أنه بعد الانتهاء من استيفاء استمارة تحديث البيانات سواء من مكاتب البريد أو المنصة الرقمية يتوجه المواطن إلى مكتب التموين التابع له مصطحبًا المستندات التي تثبت أحقيته في الدعم.
يتم استقبال طلبات التظلم من خلال 1085 مكتب تموين و412 مركز خدمة مطور على مستوى الجمهورية لاستكمال إجراءات مراجعة المستندات وفحصها وفق الضوابط المعتمدة.
كما أكدت الوزارة على ضرورة استقبال جميع المستندات التي تثبت استحقاق الدعم دون استثناء مع إجراء فحص يومي لطلبات التظلم وسرعة البت فيها لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه في أسرع وقت.
من جانبها أكدت داليا الباز رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد جاهزية جميع مكاتب البريد المشاركة لاستقبال المواطنين مشيرة إلى تدريب العاملين على آليات استيفاء استمارات تحديث البيانات بما يضمن سرعة إنجاز الخدمة وتقديمها بكفاءة.
