في استجابة سريعة وفعالة، أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن تدخل فريقها المحلي بمحافظة المنوفية بعد تداول استغاثة مؤلمة على منصات التواصل الاجتماعي، حيث تتعلق الحالة بطفلة تبلغ من العمر أربع سنوات، أفادت أسرتها بتعرضها لمعاملة غير مناسبة داخل حضانة نهارية في مدينة السادات تابعة لإحدى الجمعيات الأهلية
تواصل الفريق مع أسرة الطفلة، وكانت الأم قد أوضحت أن ابنتها تعاني من اضطراب طيف التوحد وتأخر لغوي، مما يتطلب رعاية خاصة وجلسات تخاطب مخصصة، كما لاحظت تغيرًا ملحوظًا في حالتها النفسية بعد تعرضها لمعاملة غير مناسبة في الحضانة، لذلك انتقل الفريق على الفور إلى مقر الحضانة، وبدأ في فحص الواقعة ميدانيًا، حيث استمع إلى أولياء الأمور والأطفال والعاملين، للتحقق من صحة الاستغاثة وضمان توفير بيئة آمنة للأطفال
أسفرت الفحوصات عن رصد أوجه قصور في التعامل مع الطفلة، مما استدعى اتخاذ إجراءات فورية ضد المشرفة المسؤولة عن القاعة، حيث تم إنهاء خدمتها ومنعها من العمل في مجال رعاية الأطفال، بالإضافة إلى وقف المسؤولة الإدارية القائمة بأعمال مديرة الحضانة عن العمل لمدة شهر، كما لم يقتصر التدخل على الفحص، بل تم التواصل مع حضانة أخرى متخصصة في رعاية الأطفال ذوي الإعاقة، بما يتناسب مع حالة الطفلة واحتياجاتها، وتم توجيه الأسرة أيضًا إلى مكتب التأهيل الاجتماعي لاستكمال تقييم حالتها والاستفادة من الخدمات المناسبة
يؤكد فريق التدخل السريع أن مهمته لا تقتصر على فحص الحالات، بل تمتد إلى فهم احتياجات الأطفال وتوفير التدخل المناسب لضمان سلامتهم وحقوقهم في الرعاية والحماية، مما يحافظ على كرامتهم ويمنحهم بيئة آمنة تناسب احتياجاتهم