أكد محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن استخدام نظام التحقق البيومتري الإلكتروني للحصول على خدمات الاتصالات يعد خيارًا للمواطنين، حيث لا يوجد إلزام بشراء الخطوط أو الحصول على الخدمات إلكترونيًا، وذلك خلال مؤتمر صحفي عُقد اليوم.
وأشار شمروخ إلى أن العميل يمكنه الدخول إلى المنظومة عبر تطبيق شركة الاتصالات، حيث يتم استخدام كاميرا الهاتف لمطابقة الصورة مع تلك المسجلة لدى مصلحة الأحوال المدنية، وبعد التحقق يستطيع العميل اختيار الخدمة المطلوبة، مثل شراء خط جديد أو فتح محفظة إلكترونية، ويستكمل الإجراءات دون الحاجة لأي خطوات إضافية.
كما أوضح أن عملية التحقق والتوقيع تتم بشكل متكامل، حيث يتم التأكد من الهوية من خلال البيانات المتاحة لدى الأحوال المدنية، ثم التواصل مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات لإتمام التوقيع وتوثيق العقد. وأكد أيضًا أن المواطن ليس ملزمًا باستخدام الخدمات الرقمية، ويمكنه التوجه إلى الفروع التقليدية إذا رغب، بينما سيتم توفير أجهزة لوحية لمساعدة المواطنين الذين لا يمتلكون هواتف ذكية.
