أصدر الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة توجيهات عاجلة لشركات توزيع الكهرباء في كافة أنحاء الجمهورية، وذلك بعد توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بالإشراف الدقيق على عملية فواتير الكهرباء، حيث تم التأكيد على ضرورة تجنب التقدير الجزافي، وتسهيل تسديد المواطنين للمبالغ المتأخرة المستحقة عليهم، مع وضع آلية للنظر في سداد هذه المتأخرات، وإفادة الرئيس بما يتم اتخاذه من إجراءات في هذا الشأن.
على الفور، أقر وزير الكهرباء تعليمات مشددة للشركة القابضة لكهرباء مصر وشركاتها التابعة بضرورة الالتزام الكامل بصور العدادات التي تقدمها شركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة العدادات، ومنع إصدار أي فاتورة استهلاك تعتمد على متوسط الاستهلاك، كما شدد على أهمية التنسيق المستمر بين شركات التوزيع والشركة المسؤولة، مع تكليف الشركة القابضة بإعداد تقارير أسبوعية لمتابعة الالتزام بمعايير إصدار الفواتير الشهرية.
بالإضافة إلى ذلك، تم توجيه شركات توزيع الكهرباء بتكثيف حملات تحصيل المتأخرات والديون المتراكمة على بعض المشتركين، وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لمساعدتهم في سداد المديونيات المتراكمة.