يستطيع المستفيدون من برنامج تكافل وكرامة متابعة حالة بطاقات الدعم ومعرفة موقف الاستحقاق إلكترونيًا باستخدام الرقم القومي المكون من 14 رقمًا عبر بوابة الاستعلام والشكاوى التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي دون الحاجة إلى زيارة المكاتب.
رابط الاستعلام عن تكافل وكرامة 2026
تتيح بوابة البرنامج للمواطنين إدخال الرقم القومي لصاحب البطاقة ثم الضغط على زر استعلام لتظهر حالة البطاقة والبيانات المسجلة على النظام الإلكتروني للبرنامج.
خطوات معرفة حالة بطاقة تكافل وكرامة
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي
- الانتقال إلى بوابة الاستعلام والشكاوى الخاصة ببرنامج تكافل وكرامة
- إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا
- الضغط على زر استعلام
- مراجعة النتيجة والبيانات الظاهرة بشأن حالة البطاقة وموقف الدعم
طرق أخرى لمتابعة الرصيد والصرف
يمكن للمستفيدين استخدام بطاقة ميزة عبر ماكينات الصراف الآلي ATM للتحقق من الرصيد المتاح كما يمكن التوجه إلى أقرب مكتب بريد للاستفسار عن إجراءات الصرف والخدمات المتاحة بحسب طبيعة الخدمة المطلوبة.
رقم الخط الساخن لتكافل وكرامة
يمكن التواصل مع الخط الساخن لبرنامج تكافل وكرامة على الرقم 19680 للاستفسار عن المعلومات المتعلقة بالبرنامج ومتابعة التساؤلات المرتبطة بالخدمة.
ويُنصح بالتأكد من إدخال الرقم القومي بصورة صحيحة ومراجعة البيانات التي تظهر على البوابة بعد إتمام الاستعلام مع التفرقة بين معرفة حالة البطاقة والتحقق من الرصيد الفعلي المتاح للصرف لأن لكل منهما وسيلة استعلام مختلفة بحسب الخدمة المتاحة.
