افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، أول مقر إقليمي لجهاز حماية المستهلك بمدينة طنطا.
بعد إزاحة الستار عن المقر، أكد مدبولي أهمية دور الجهاز في فحص الشكاوى المقدمة من المواطنين والاستجابة لها، مشيرًا إلى أهمية هذه المقرات في توعية المواطنين والتجار بحقوقهم وواجباتهم.
شدد رئيس الوزراء على ضرورة تكثيف المتابعة الميدانية للأسواق ورفع كفاءة تلقي الشكاوى، في إطار جهود الدولة لتطوير الأداء الحكومي وتحسين جودة الخدمات.
استمع مدبولي إلى شرح من المهندس إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، الذي أوضح أن إنشاء المقر الجديد يأتي في إطار تطوير منظومة العمل، حيث تم تصميمه وفق أحدث المعايير ليخدم أكثر من خمسة ملايين مواطن في محافظة الغربية.
كما أوضح السجيني أن المركز يتيح خدمات لمحافظات المنوفية وكفر الشيخ والدقهلية والبحيرة ودمياط، ويعمل على سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين وإزالة أسبابها.
المقر الجديد يضم إدارات متخصصة تشمل إدارة تلقي وفحص الشكاوى وإدارة ضبط الأسواق، بالإضافة إلى مركز التدريب الإقليمي الذي يهدف إلى تأهيل الكوادر البشرية من خلال برامج تدريبية متخصصة.
أكد السجيني أن المركز يسعى لنشر ثقافة حماية المستهلك وتعزيز مبادئ الالتزام والشفافية داخل الأسواق.
خلال الجولة، تفقد مدبولي إدارات المقر واطلع على آليات العمل، ووجه بضرورة سرعة فحص الشكاوى والرد عليها لتعزيز الثقة في المنظومة.
مدبولي: نسب الإنجاز بمشروعات المرحلة الثانية من حياة كريمة وصلت 60%
مدبولي يفتتح مجمع الخدمات الحكومية في سندبسط ضمن مشروعات حياة كريمة.
