أخبار

محافظ بورسعيد يقوم بجولة مفاجئة بمبنى التأمين الصحي استجابة لشكاوى المواطنين

استجابة لشكاوى المواطنين.. جولة مفاجئة لمحافظ بورسعيد داخل مبنى التأمين الصحي الشامل.

جانب من الجولة.

أجرى اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ بورسعيد جولة ميدانية مفاجئة داخل مبنى التأمين الصحي الشامل اليوم الأربعاء وذلك استجابة لشكاوى المواطنين بشأن التكدس والزحام أثناء تلقي الخدمات.

وأكد المحافظ أنه سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لتخفيف حدة الازدحام وتبسيط الإجراءات وتحسين آليات تنظيم العمل داخل المبنى بما يضمن سرعة تقديم الخدمات وتحقيق أعلى مستوى من الجودة.

وخلال الجولة التقى المحافظ بعدد من المواطنين واستمع إلى شكواهم وملاحظاتهم بشأن التزاحم وطول فترات الانتظار مشددًا على أن سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين وتحسين مستوى الخدمات يأتيان على رأس أولويات المحافظة.

كما وجه اللواء إبراهيم أبو ليمون بعقد اجتماع عاجل غدًا يضم هيئة الرعاية الصحية ومنظومة التأمين الصحي الشامل والهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية لبحث أسباب التكدس ووضع حلول عاجلة وآليات تنفيذية تضمن إنهاء مشكلة الازدحام.

وشدد المحافظ على ضرورة التنسيق الكامل بين الجهات المعنية ووضع حلول عملية وسريعة للتعامل مع أي معوقات قد تؤثر على مستوى الخدمة مؤكدًا أن المحافظة لن تدخر جهدًا في متابعة أداء مختلف الجهات الخدمية والعمل على الارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين.


اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى