حذرت غرفة شركات السياحة المواطنين الراغبين في التقدم للحج السياحي من التعامل مع السماسرة أو الكيانات غير الشرعية التي تروج لبرامج الحج عبر مواقع التواصل الاجتماعي، مشددة على أهمية التعامل مع الشركات المرخصة لضمان حقوقهم وسلامتهم، حيث أكدت أن الحجز مع الشركات المرخصة يحمي حقوق المواطنين ويضمن لهم الخدمات المتعاقد عليها.
كما أوضحت الغرفة أن التعامل مع السماسرة يحمل مخاطر كبيرة، مثل فقدان الأموال وعدم الحصول على الخدمات المتفق عليها، مما يجعل من الضروري التحقق من ترخيص الجهات المعنية قبل دفع أي مبالغ مالية، ودعت المواطنين إلى الاعتماد على القنوات الرسمية والابتعاد عن العروض غير الموثوقة للحفاظ على حقوقهم.