في إطار جهود المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، لتنفيذ بروتوكول التعاون الموقع بين جهاز تنظيم مرفق مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، والاتحاد العام للجمعيات والمؤسسات الأهلية، تم تنظيم ندوة توعوية تحت عنوان: "من التنظيم إلى المجتمع.. نحو شراكة فاعلة لحماية المستهلك والحفاظ على الموارد المائية"، حيث تستهدف هذه الندوة إطلاق حملات توعية موسعة لترشيد استهلاك المياه والحد من الممارسات السلبية.
شهدت الندوة حضور عدد من رؤساء الاتحادات الإقليمية والنوعية للجمعيات الأهلية، بالإضافة إلى ممثلي جهاز تنظيم مرفق مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، وممثلي الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، وتأتي هذه الفعالية في إطار الانتقال من مرحلة التنسيق إلى العمل الميداني المشترك، مما يسهم في توسيع نطاق الرسائل التوعوية للوصول إلى مختلف فئات المجتمع، خاصة في المناطق الأكثر احتياجًا.
تناولت الندوة العديد من المحاور، منها أهداف جهاز تنظيم مرفق مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، وكيفية توزيع الأدوار بين الجهاز ومقدمي الخدمة، حيث يتولى الجهاز مهام التنظيم والرقابة بينما يركز مقدمو الخدمة على التشغيل والصيانة.
كما تم التأكيد على أن حماية المرافق وترشيد استهلاك المياه ليست مسؤولية جهة واحدة، بل هي مسؤولية مجتمعية تتطلب وجود شركاء قادرين على الوصول إلى المواطنين، وهو ما تتيحه الجمعيات الأهلية والمتطوعون المنتشرون في جميع المحافظات، حيث أكد المشاركون في الندوة أن الشراكة بين الجهاز والاتحاد تمثل نموذجًا مثاليًا للتكامل بين مؤسسات الدولة والمجتمع المدني.
