أعلنت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عن إطلاق منظومة "التحقق البيومتري الإلكتروني" المعروفة بالهوية الرقمية، وذلك لتعزيز تقديم الخدمات الرقمية عن بُعد وتقليل حاجة المواطنين لزيارة فروع شركات الاتصالات لإتمام معاملاتهم، حيث تهدف هذه المنظومة إلى ربط خدمات الاتصالات بالبنية التحتية الرقمية للدولة، مما يتيح التحقق من هوية المستخدم إلكترونيًا من خلال مطابقة بياناته مع ما هو مسجل لدى مصلحة الأحوال المدنية.
تسعى هذه المنظومة إلى تسهيل العديد من المعاملات التي كانت تتطلب حضور العميل شخصيًا، حيث يمكن للمستخدم الدخول إلى تطبيق شركة الاتصالات واستخدام كاميرا الهاتف لإجراء التحقق البيومتري، وبعدها يستطيع اختيار الخدمة المطلوبة وإتمام التوقيع إلكترونيًا، مما يجعل العملية أكثر سهولة ومرونة، كما أن المنظومة ستتاح بشكل تدريجي للشركات، حيث ستحدد كل شركة الخدمات التي ستقدمها عبر التطبيقات الخاصة بها.
