يتطلع الكثير من أصحاب البطاقات التموينية إلى معرفة الفئات المؤهلة للاستفادة من خدمة ضم أفراد الأسرة، إلى جانب الشروط والإجراءات اللازمة لإتمام هذه العملية، حيث تم إتاحة الخدمة إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية، مما يسهل الإجراءات على المواطنين ويقلل الحاجة للتوجه إلى مكاتب التموين.
تحدد وزارة التموين والتجارة الداخلية مجموعة من الضوابط للاستفادة من هذه الخدمة، ومن أبرزها أن يكون صاحب البطاقة هو رب الأسرة المسجل عليها، وأن يكون مستحقًا للدعم وفقًا للقواعد المحددة، كما يشترط عدم تسجيل الشخص المراد ضمه ضمن بطاقة تموينية أخرى، مع عدم السماح بضم المتوفين أو أرباب الأسر المسجلين على بطاقات أخرى.
للاستفادة من خدمة ضم أفراد الأسرة، يمكن للمواطنين تقديم الطلب إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية، وذلك من خلال عدة خطوات سهلة تتضمن الدخول إلى المنصة، اختيار خدمات التموين، الضغط على خدمة «ضم أفراد أسرتي»، قراءة الشروط والأحكام، ثم استكمال البيانات المطلوبة.
وتشدد وزارة التموين على أهمية تحديث بيانات بطاقات التموين بشكل دوري، لضمان صحة بيانات المستفيدين واستمرار صرف السلع التموينية للمستحقين، حيث بدأت تجربة إتاحة الخدمة في محافظة بورسعيد قبل التوسع في إتاحتها لباقي المحافظات، ضمن توجه الدولة نحو تقديم الخدمات الحكومية بصورة إلكترونية.