أفادت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بأنها تلتزم بتقديم خدماتها للمواطنين مع الالتزام بأعلى معايير الاحترام، حيث تم رصد واقعة تصوير إحدى موظفات مكتب التأمينات بالهرم دون إذن مسبق، وتم إحالتها للتحقيق الفوري للتأكد من ملابسات الحادث وتحديد المسؤوليات.
نتيجة للتحقيقات، تم اتخاذ إجراءات تأديبية بحق الموظفين المتورطين، بالإضافة إلى وضع ضوابط صارمة تمنع أي تصوير داخل مقار الهيئة دون الحصول على إذن مسبق، وذلك لضمان حقوق المواطنين والعاملين، حيث أكدت الهيئة أنها لن تتهاون مع أي تجاوزات تمس كرامة المواطن أو تعيق سير العمل.