أصدر النادي الإسماعيلي بيانًا رسميًا يوضح فيه تنظيم حضور الجماهير لمبارياته في دوري المحترفين، مع التأكيد على حفظ حقوقه التسويقية والإعلامية، حيث أفاد البيان بأن الاتحاد المصري لكرة القدم قد وافق على دخول 500 مشجع، وتم التنسيق مع شركتي "تذكرتي" و"الأفريقية لتأمين المباريات"، كما جرت مخاطبة مديرية الأمن لعقد اجتماع تنسيقي يضم جميع الأطراف المعنية لتأمين المباريات القادمة.
كما أكدت اللجنة المؤقتة لإدارة النادي عدم ممانعتها لبث المباريات، بشرط أن يتم ذلك وفق إطار تنظيمي يضمن الحفاظ على حقوق النادي المتعلقة بالرعاية والبث التلفزيوني، بالإضافة إلى دراسة تفعيل التطبيق الرسمي للنادي الإسماعيلي (Ismaily App) ليصبح منصة رقمية متكاملة تقدم خدمات تفاعلية للجماهير وتتيح خاصية البث المباشر للمباريات بجودة عالية، وناشدت إدارة النادي جماهيرها الوفية لدعم مسيرة الفريق بما يعكس عراقة النادي الإسماعيلي وجماهيره العظيمة.