تتزايد تساؤلات المواطنين حول الخدمات التموينية المتاحة عبر الإنترنت، حيث أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عن إتاحة تنفيذ خدمات بطاقات التموين إلكترونيًا من خلال منصة مصر الرقمية، مما يسهل على المواطنين إجراء المعاملات دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب التموين.
تشمل الخدمات الإلكترونية المتاحة حاليًا تحديث بيانات البطاقة التموينية، استخراج بدل فاقد أو تالف، تفعيل البطاقة الجديدة، نقل البطاقة من محافظة إلى أخرى وضم أفراد الأسرة، وذلك عبر خطوات بسيطة تتضمن الدخول إلى منصة مصر الرقمية، اختيار خدمة التموين، ثم الخدمة المطلوبة، قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها، وأخيرًا تسجيل البيانات الشخصية.
أكدت وزارة التموين أن تحديث البيانات بدقة يعد شرطًا أساسيًا لاستمرار صرف الدعم التمويني للأسر المستحقة، كما يتيح إضافة أسر جديدة ضمن منظومة الدعم لتحقيق العدالة في التوزيع، مما يضمن وصول الدعم للفئات الأكثر احتياجًا، ويقتصر تقديم الطلبات الخاصة بالبطاقة التموينية على رب الأسرة فقط.