استجاب فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي لبلاغ عبر مواقع التواصل عن مواطن يبلغ 70 عامًا يعيش بلا مأوى ويعاني ضعفًا عامًا ومشكلات صحية مرتبطة بتقدم العمر.
نقله إلى دار رعاية بعد موافقته
وتحرك الفريق إلى موقعه فورًا واستمع إلى ظروفه واحتياجاته ثم عرض عليه الانتقال إلى إحدى دور الرعاية المخصصة لكبار السن بلا مأوى، فوافق على الانتقال طلبًا لمكان آمن يوفر له الاستقرار والرعاية اللازمة.
وبعد التنسيق مع إحدى دور رعاية كبار السن بلا مأوى اصطحب الفريق المواطن إلى الدار لاستقباله بما يتيح له الحصول على الرعاية المناسبة والعيش في بيئة أكثر أمانًا واستقرارًا بعيدًا عن قسوة الشارع.
استمرار التعامل مع البلاغات الإنسانية
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار فرق التدخل السريع في التعامل مع البلاغات الإنسانية بسرعة فحص الحالات ميدانيًا وتحديد احتياجاتها والعمل على توفير التدخل المناسب لكل حالة بما يضمن حماية الفئات الأولى بالرعاية والحفاظ على كرامتها الإنسانية.
- واتساب فريق التدخل السريع: 01577786753
- الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي: 16439
- منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528
- خط أبناء مصر: 19828
ودعت الوزارة المواطنين إلى الإبلاغ عن الحالات الإنسانية التي تحتاج إلى تدخل عاجل لضمان سرعة الوصول إليها وتقديم أوجه الحماية والرعاية المناسبة.
