يستمر اهتمام المواطنين بملف بطاقات التموين المتوقفة حيث تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية استقبال تظلمات المستبعدين من منظومة الدعم وفحص الطلبات للتأكد من استحقاق أصحابها وفق الضوابط المحددة.
أكدت وزارة التموين أن تقديم التظلم لا يعني إعادة تشغيل البطاقة بشكل فوري إذ يرتبط الأمر بنتيجة الفحص والتأكد من استحقاق المواطن للدعم وفي حال ثبوت الأحقية يتم اتخاذ إجراءات إعادة تشغيل بطاقة التموين خلال الشهر التالي.
لا تتم إعادة تشغيل البطاقة بشكل تلقائي بمجرد تقديم التظلم وإنما بعد الانتهاء من مراجعة البيانات والتأكد من استحقاق صاحب البطاقة للدعم التمويني.
تستمر وزارة التموين في استقبال تظلمات أصحاب بطاقات التموين المتوقفة لتوفير الفرصة للمواطنين الذين يرون أن استبعادهم من منظومة الدعم لا يعكس موقفهم الحقيقي من حيث الاستحقاق.
تخضع التظلمات المقدمة للفحص وفي حال التأكد من أحقية المواطن في الحصول على الدعم وفقًا للقواعد والضوابط المعمول بها يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادة تشغيل البطاقة.
وفي إطار تسهيل إجراءات التظلمات المتعلقة بمحددات العدالة الاجتماعية لعام 2026 أتاحت وزارة التموين بالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والهيئة القومية للبريد خدمة استيفاء استمارة تحديث البيانات عبر 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية.
يعتبر تحديث البيانات أحد المتطلبات الأساسية لتقديم التظلم للمواطنين المستبعدين من منظومة الدعم مع استمرار إتاحة الخدمة إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية.
بعد تحديث البيانات واستكمال التظلم تخضع حالة صاحب البطاقة للفحص والمراجعة للتحقق من مدى استحقاقه للدعم تشمل الإجراءات استكمال وتحديث البيانات المطلوبة وتقديم التظلم وفق الإجراءات المحددة وفحص الطلب والبيانات المقدمة والتحقق من استحقاق الدعم وإعادة تشغيل البطاقة خلال الشهر التالي حال ثبوت الاستحقاق.
تهدف إتاحة تحديث البيانات عبر مكاتب البريد ومنصة مصر الرقمية إلى تسهيل الإجراءات على المواطنين وتوفير أكثر من وسيلة لاستكمال المتطلبات اللازمة لفحص التظلمات وإعادة النظر في موقف البطاقات المتوقفة.
