أوضح بنك القاهرة لعملائه طريقة سداد مديونيات البطاقات الائتمانية عبر فوري من خلال التاجر الطرفي على جهاز POS مع ظهور السداد خلال يومين عمل.
خطوات السداد عبر فوري
- الدخول إلى خدمات مالية وبنوك
- اختيار خدمات بنك القاهرة
- اختيار نوع الخدمة
- سداد مديونيات البطاقات 727
وفي حال عدم ظهور عملية السداد على حساب القرض أو البطاقة الائتمانية يتوجه العميل إلى الفرع ومعه إيصال السداد لتقديمه لموظف خدمة العملاء في أي فرع من فروع بنك القاهرة لإثبات العملية ومتابعة الشكوى.
ويمكن للعميل الاستعلام عن تنفيذ السداد دون الإيصال لكن تقديم الشكوى يتطلب وجود إيصال السداد مع العميل وتُحل الشكوى خلال يومين عمل.
تجديد بطاقات الفيزا وتسليمها
كما أوضح البنك أن البطاقة تُصدر تلقائياً ويجري تسليمها خلال 6 أيام عمل عن طريق شركة الشحن وفي بعض المحافظات النائية قد يتم التسليم عبر شركة البريد.
